Queremos ser parte del cambio y por ello estamos predispuestos a la mejora de nuestros estandares de servicio.
Somos una empresa joven pero con personal de mucha experiencia en el medio dedicada a brindar servicios informáticos a todo nivel. Actualmente contamos con 2 líneas de negocios definidas:
Confia en la experiencia de nuestro personal, en la constante mejora y en la calidad de servicios realizados por Team Support Services.
Abarcamos desde la atención comercial y ventas de accesorios y repuestos de cómputo a personas naturales hasta los medianos y grandes proyectos corporativos de integración de las tecnologías de información.
Además de ser Centro autorizado de servicios de la marca Asus, también ofrecemos el servicio de garantías extendidas ASUS PREMIUIM CARE para aquellos productos Asus de lìneas NR(Gaming Notebook), NB (Notebook) y NX (Corporativo y Chromebook) . A continuación, los siguientes paquetes de garantía extendida Asus que se ofrecen:
Es un servicio de extensión de garantía regular de 12 a 24 meses adicionales a la garantía estándar, la Activación del Producto (LWEP) y el período de garantía se ampliará automáticamente a partir de la fecha de finalización de la garantía original del Producto.
Bajo este Paquete de Servicio, el Cliente puede hacer una (1) reclamación de servicio por año durante el período de cobertura.
El total de los costos acumulados de los servicios de reparación proporcionados en virtud de este Paquete de Servicios no excederá el precio de compra del Producto por parte del Cliente.
Todos los componentes reparados o sustituidos por un Centro de Servicio ASUS estarán bajo garantía durante tres meses o durante el resto del período de garantía, según corresponda.
Este paquete de servicio es una extensión del período de cobertura de la garantía estándar de la batería.
Excepto por el cambio del período de garantía de la batería, todos los demás términos son los mismos a los de la Garantía estándar de la batería.
Este Paquete de Servicio sólo cubre la batería original suministrada con su Producto ASUS.
Este paquete de servicios proporciona soporte local en sitio para Su Producto con un técnico autorizado de ASUS; los tiempos de respuesta pueden variar dependiendo de la ubicación geográfica, las piezas de repuesto y la disponibilidad del servicio local.
Este Servicio cubre la unidad de disco duro incorporada original (HDD) suministrada con Su producto ASUS y cualquier HDD de reemplazo instalado por un técnico autorizado de ASUS de acuerdo con los términos de este servicio.
Este servicio le permite retener el disco duro defectuoso y obtener un reemplazo instalado por un técnico autorizado de ASUS (en Su Ubicación).
Contáctenos para consultar o adquirir cualquiera de los paquetes a través de los medios indicados en nuestra sección de contacto o directamente al siguiente número de whatsapp 989311876.
Si usted es cliente y deseea consultar su orden de trabajo ingrese a la opción 'cliente'. De ser un cliente con acuerdo corporativo ingrese a la opción 'Cliente Corporativo' con su contraseña previamente asignada.De ser un asociado, pulse en intranet. De ser fabricante ingrese en 'Fabricante'
Aquí encontrarás la información necesaria de los canales usados para poder estar en contácto.